아프리카TV는 코로나19로 사회적 거리두기가 강화된 9월의 학습 카테고리 누적 방송 개설 수가 8월에 비해 약 4배, 평균 동시 시청자 수는 2배 증가했다고 밝혔다. 같은 기간에 종교 관련 누적 방송 개설 수와 평균 동시 시청자 수는 각각 2배, 2.5배 늘었다. 또한, 결혼식 등 많은 사람들이 한 곳에 모이기 어려운 실내 행사를 아프리카TV 라이브 방송을 통해 비대면으로 진행하는 사례도 증가하고 있다.

특히, 학습 카테고리 방송 수가 빠르게 늘고 있다. 학교와 학원이 아프리카TV에서 라이브 방송을 시작하면서 학습 관련 콘텐츠들을 소비하는 흐름이 이어지고 있으며, 아프리카TV BJ(Broadcasting Jockey, 1인 미디어 진행자)인 ‘공신 강성태(공부법)’, ‘한나(역사)’, ‘교육게릴라(역사)’, ‘김대균토익킹(영어)’, ‘미지수(수학)‘ 등 학습 콘텐츠를 포함, 많은 학원들이 아프리카TV 플랫폼을 활용한 온라인 강의를 진행 중이다.

이렇게 아프리카TV에서 온라인 강의·학습·예배 등 비대면 콘텐츠가 빠른 속도로 증가하는 이유는 바로 ‘편의성’이다. 회원 가입만 하면 누구든지 바로 라이브 방송을 쉽게 진행할 수 있다는 게 대표적인 장점이며, 실시간 채팅을 통해서 궁금한 점을 묻고 답할 수 있는 ‘쌍방향 소통’도 아프리카TV가 지닌 강점이다.

아프리카TV는 처음 라이브 방송을 시작하는 사람들을 다양한 방법으로 지원 중이다. 아프리카TV 방송국에서 ‘방송하기’를 검색하면, 라이브 방송 진행 방법을 쉽게 설명해주는 ‘온라인 방송 아주 쉬워요’ VOD 영상을 찾 수 있다.

라이브 방송을 진행하는 방법은 간단하다. 스마트폰으로 라이브 방송을 하는 경우, 아프리카TV에 로그인 한 후 첫 화면의 우측 상단에 보이는 카메라 모양의 버튼만 누르면 바로 방송이 가능하다. PC 사용자도 아프리카TV가 제공하는 '프릭샷' 프로그램을 활용하면 쉽게 방송을 진행할 수 있다.

아프리카TV는 방송 활동을 위한 기술 지원도 아끼지 않고 있다. 개인마다 온라인 방송기술 지원 서비스 안내는 물론, 전문기술과 지식을 충분히 갖춘 ‘테크BJ’의 온라인(원격) 서비스를 통해 처음 방송하는 BJ의 원활한 방송 환경 세팅을 돕고, 방송 활동 중에 발생하는 문제도 직접 해결해 준다. 기술지원 테크BJ 공식 방송국 ‘테크TV’의 라이브 방송에서는 실시간 Q&A도 진행하고 있다.

또한, 온라인 강의나 학습 콘텐츠, 예배를 포함해 종교 관련된 콘텐츠 등의 공개 방송은 ‘다시보기 영구 저장 서비스’를 지원하고, 방송 홍보를 위해 ‘핫이슈’ 방송 지원, ‘테마형’ 편성을 통해 방송 상단에 노출하고 있다.