이재호 엔씨소프트 최고재무책임자(CFO)는 2011년 1분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 아이온의 중국 실패와 관련하여 "아이온은 기대했던 성적에 비해 큰 성공을 거두지 못했다. 우리도 이러한 점을 잘 알고 있으며, 결과를 보고 분석 중이다."라고 설명했다.

이어 "재검토를 통해 무엇을 잘못했는지 분석한 이후에 차근차근 준비하겠다."고 덧붙였다.