카카오(대표이사 정신아)는 서울 성북구와 ‘프로젝트 단골’ 업무협약을 체결하고, ‘찾아가는 지역상권 활성화 사업’을 본격적으로 추진한다고 4일 밝혔다. 

업무 협약식은 7월 3일 성북구청에서 열렸으며, 이승로 성북구청장, 이정욱 소상공인시장진흥공단 서울지역본부장을 비롯해 김용덕 사단법인 함께만드는세상(사회연대은행) 이사장, 카카오 CA 협의체 권대열 ESG 위원장과 지역 상인회 관계자 등이 참석했다
 

이번 사업은 카카오가 중소벤처기업부, 소상공인시장진흥공단, 사단법인 함께만드는세상(사회연대은행) 과 함께 추진하며, 지자체 협업을 강화해 지원 대상과 혜택을 대폭 개편하고 지원 범위를 지역 단위로 확대한다. 
 

기존에는 개별 시장과 상점가 단위로 운영했으나, 올해부터는 ‘시·군’ 또는 ‘구’ 단위의 지역 전체를 대상으로 주요 상권을 통합 지원하는 ‘찾아가는 지역상권 활성화 사업’으로 전환한다. 이를 통해 상권 간 시너지를 높이고, 지역 자원과의 연계도 한층 강화할 계획이다. 
 

2025년 ‘찾아가는 지역상권 활성화 사업’은 전국 10개 지역에서 최대 약 40개 전통시장 및 상점가를 대상으로 진행된다. 서울 성북구를 시작으로 7월 초부터 전국으로 확대하여 진행될 예정이다.
 

올해 사업부터는 ▲라이브커머스 교육, ▲주요 관광지와 상권을 연결하는 투어 셔틀버스 ‘단골버스(가칭)’, ▲지역 청년 튜터 ‘디지털 서포터즈’ 양성 등 오프라인과 온라인을 연계한 지역 맞춤형 신규 프로그램도 추가됐다. 기존에 제공해온 ▲ 1:1 맞춤 교육, ▲카카오톡 채널 메시지 발송 지원금(상권당 300만 원, 점포당 30만 원), ▲카카오 서비스 입점 지원, ▲카카오맵 실내지도 구축, ▲온·오프라인 마케팅 지원,  ▲카카오페이 머니 수수료 최초 3개월 무료, ▲카카오뱅크 대출 보증료 50% 지원(최대 30만 원) 등의 혜택이 그대로 유지된다. 
 

또한, 지난해 참여한 상권을 대상으로 ‘다시 찾아가는 단골거리’ 프로그램을 운영해 재교육 및 마케팅을 지속적으로 지원할 예정이다. ‘시장 톡채널 지원사업’은 올해부터 전통시장뿐 아니라 골목형 상점가까지 지원 대상을 확대해 공모 방식으로 재개되며, 7월 7일부터 단골시장 홈페이지에서 상시 신청할 수 있다. 

카카오 정신아 대표는 “지역 상권 활성화를 위한 상생 사업을 더욱 확대해 나가겠다”며, “앞으로도 진정성 있는 협력과 현장 중심의 실효성 있는 지원을 통해 소상공인과 함께 성장하는 지속 가능한 상생 모델을 만들어가겠다”고 밝혔다. 

한편, ‘프로젝트 단골’은 카카오 그룹 상생 슬로건인 ‘더 가깝게, 카카오’를 기반으로 진행되는 상생 프로그램으로, 2024년 말까지 전국 212개 전통시장과 15개 지역 상권의 2,800여 명 상인에게 디지털 교육과 마케팅을 지원했다. 그 결과, 2,800개의 톡채널이 새로 개설됐고, 73만 명의 단골 고객이 유입됐다. 이러한 성과로 카카오는 동반성장위원회로부터 ‘2024년 지역사회 동반성장 부문 대상’을 수상했다.