밸브에서 개발한 플랫폼 '스팀'이 몇일째 문제에 빠져 유저들의 강한 불만이 이어지고 있다. 유저들은 모든 게임을 실행할 수 없다며 밸브 측의 빠른 복구를 요구하고 있다.

현재 이러한 문제가 나타나고 있는 게임은 구매한 게임중 온라인 동기화가 필요한 일부 게임. 하지만 최근 대부분의 게임이 정품 인증이 강화되면서 대부분이 온라인 동기화가 되고 있어, 사실상 최근 유저들이 즐기고 있는 대부분의 게임이 실행할 수 없는 상황이다.

나타나는 증상으로는 온라인 인증이 끝난 뒤 실행되는 메시지인 'Preparing to load'이 나온 다음 게임이 실행되지 않는 것이다.

유저들은 이와 같은 문제가 지난 1월 2일 스팀 클라이언트가 업데이트된 이후 일어난 것으로 추측하고 있으며, 스팀 포럼에 지속적으로 복구해줄 것을 요구하고 있다.

하지만 스팀을 운영하는 밸브 측은 이에 대해 현재 묵묵부답. 무수히 포럼에 올라오고 있는 유저들의 불만 게시물에 어떠한 답변을 하고 있지 않는 상태다.

일부 유저들은 오프라인 접속을 통해 급한대로 게임을 즐기고는 있지만, '팀 포트리스2' 등과 같은 일부 온라인 전용 게임을 즐길 수 없어 불만은 가중되고 있는 상황이다.